Часто пассажиры жалуются на действия водителей: то они резко затормозят так, что люди получают телесные повреждения, то не проконтролируют выход или вход и так далее.
В соответствии с ФЗ «О безопасности дорожного движения» юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие перевозки автомобильным транспортом, должны соблюдать правила обеспечения безопасности таких перевозок. Эти правила утверждены постановлением правительства РФ. В случае нарушения правил водитель либо индивидуальный предприниматель может быть привлечён к административной ответственности в соответствии с нормами КоАП РФ. Например, по ст. 12.31.1 КоАП РФ — нарушение требований обеспечения безопасности перевозок пассажиров и багажа, грузов автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом.В случае, если ваши права как пассажира нарушаются, необходимо обратиться в контролирующий орган — межрегиональное управление государственного автодорожного надзора по Красноярскому краю, Республике Тыва и Республике Хакасия федеральной службы по надзору в сфере транспорта по адресу: Абакан, улица Пушкина, 44, тел. 22-47-15.
Специалисты обязаны провести проверку ваших доводов, а в случае выявления нарушений — принять меры по привлечению виновных лиц к установленной действующим законодательством ответственности.