С 1 января 2017 года все страховые компании обязаны обеспечивать возможность заключения договора ОСАГО в электронном виде.
Перед покупкой полиса необходимо убедиться, что у страховой компании имеется действующая лицензия (соответствующая информация содержится на официальном сайте Банка России www.cbr.ru или на сайте Российского союза автостраховщиков (РСА) www.autoins.ru). Для оформления электронного полиса ОСАГО необходимо пройти регистрацию на официальном сайте страховой компании и получить от неё идентификаторы для доступа в личный кабинет — логин и пароль. После авторизации следует заполнить заявление в электронной форме.Для покупки электронного полиса потребуются: паспорт, водительское удостоверение, ПТС и диагностическая карта (для автомобилей старше трёх лет). Страховая компания обязана предоставить возможность оплаты электронного полиса ОСАГО банковской картой на своём сайте. Дополнительно могут быть предложены иные способы оплаты.Электронный полис будет отправлен на адрес электронной почты, указанный при регистрации на сайте страховой компании или при первом входе в электронный личный кабинет. Электронный полис также будет храниться в личном кабинете. Бланк полиса необходимо возить с собой для предъявления сотрудникам полиции.
По желанию автовладельца получить полис ОСАГО можно на бланке строгой отчётности, оплатив услуги почтовой доставки. При возникновении вопросов направить письменное обращение можно в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров:
107016, Москва, ул. Неглинная, 12; по электронной почте: [email protected]; заполнив электронную форму в интернет-приемной Банка России: www.cbr.ru (к обращению следует приложить скриншот экрана с фиксацией даты и времени обращения к сайту страховой компании).