Умерить «аппетиты» кредитную организацию обязали через Арбитражный суд Республики Хакасия. Нарушения прав заёмщиков обнаружили специалисты Управления Роспотребнадзора по Хакасии во время плановой проверки кредитной организации.
Информация, которая могла негативно сказаться на кошельке клиента, в кредитных договорах прописывалась мелким шрифтом. Оказалось, что банк устанавливал заёмщику высокую неустойку и штраф за просрочку платежа (даже в размере одного рубля!). Устанавливал всевозможные комиссии, в том числе за оформление, перевыпуск и разблокировку карты, приём наличных средств для погашения кредита через кассу банка, за зачисление безналичных средств, перечисленных из другого банка, для погашения кредита и многое другое. Кроме того, банк в одностороннем порядке увеличивал и уменьшал лимит кредитования заёмщика. Без согласия клиента банк оформлял на него новый кредит для погашения имеющейся задолженности, либо списывал для этого денежные средства с любых счетов заёмщика. Кроме того, при заключении кредитного договора банк незаконно обязывал заёмщика заключать договор комплексного банковского обслуживания, по условиям которого с него взимались платежи за дополнительные услуги. Предписание надзорного органа, устранить нарушения, банк оспорил в суде. Однако Арбитражный суд Республики Хакасия признал законной позицию Управления.
Елена Владимирова